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Como definir a sua agenda e disponibilidade

Este artigo explica como definir o seu horário de trabalho, escolher o fuso horário correto, ajustar a duração das consultas e gerir os intervalos e pausas – para que os pacientes possam agendar uma consulta no horário mais adequado.

Atualizado há mais de uma semana

1.º Abra a secção Minha Agenda

  • Para gerir a sua disponibilidade, aceda ao seu painel e clique em A Minha Agenda no menu superior. É aqui que pode definir e atualizar os seus horários de consulta.


2.º Defina o seu fuso horário

  • Na parte superior da página A minha agenda, escolha o seu fuso horário local atual.

  • Isto garante que a sua disponibilidade é exibida corretamente para si e para os seus pacientes, especialmente se estiver num país diferente do deles.

💡 Se o fuso horário estiver incorreto, os seus horários disponíveis podem aparecer em horários errados para o paciente.


3.º Adicione o seu horário de trabalho

  • Na secção A Minha Agenda, verá todos os dias da semana listados com botões de alternância.

  • Clique no botão junto a um dia (por exemplo, segunda-feira) para o ativar.

  • Assim que o dia estiver ativo, poderá definir os horários em que estará disponível para consultas.

  • Para criar um único intervalo de tempo, basta escolher a hora de início e a hora de fim.

  • Se pretender dividir o dia em vários intervalos (por exemplo, horas da manhã e da noite), clique em Adicionar intervalo e defina cada intervalo de tempo em separado.

✔️ Pode remover ou ajustar intervalos a qualquer momento.

✔️ Pode atualizar a sua agenda a qualquer momento.


4.º Defina a duração da consulta

  • Escolha a duração de cada consulta: 15, 30, 45 ou 60 minutos. Isto aplica-se a todos os horários de agendamento, a menos que seja alterado manualmente posteriormente.

⏱ Dica: Lembre-se que consultas mais longas reduzem o número de horários disponíveis para agendamento.


5.º Adicione tempo de intervalo

  • O tempo de intervalo acrescenta minutos extra antes e/ou depois de cada consulta.

  • Ajuda-o a evitar sessões consecutivas e dá-lhe tempo para se preparar, descansar ou tomar notas.

Pode definir:

  • Tempo antes da consulta – tempo extra antes de cada consulta (por exemplo, 10 minutos para rever as notas)

  • Tempo após a consulta – tempo extra após cada consulta (por exemplo, 15 minutos para documentação)'


6.º Defina um aviso prévio mínimo para agendamento

  • Esta configuração define com quanta antecedência um paciente pode agendar uma consulta.

  • Por exemplo, se o definir para 2 horas, um paciente não poderá agendar uma sessão que comece em menos de 2 horas a partir da hora atual.

  • Pode escolher o período de aviso prévio que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho – de 15 minutos a várias horas.

⏰ Ajuda a evitar marcações de última hora e dá-lhe tempo para se preparar.


7.º Defina horários indisponíveis

  • Precisa de uma pausa durante o dia ou de algum tempo livre por motivos pessoais?

  • Clique em “+ Definir Horário Indisponível” para bloquear períodos específicos em que não pretende receber marcações – sem alterar o seu horário semanal regular.

Para adicionar um período de indisponibilidade:

1. Selecione a data e hora de início

2.º Selecione a data e hora de fim

3.º Clique em Guardar

  • Durante este período, a sua disponibilidade estará oculta para os pacientes – ninguém poderá marcar uma consulta, mesmo que normalmente tenha horários disponíveis nesses dias.


8. Definições de acompanhamento no calendário

O médico pode definir os seguintes parâmetros no calendário:

  • Duração da consulta de acompanhamento — quanto tempo dura a visita.

  • Período de validade da consulta de acompanhamento — até quando o paciente pode marcar a visita de retorno.

  • Limite de dias no calendário de marcações — quantos dias de antecedência os pacientes podem agendar.


Após a primeira consulta

Após terminar uma consulta, o médico pode (opcionalmente) recomendar uma data para a próxima visita.

⚠️ A data recomendada não pode ser posterior ao período de validade da consulta de acompanhamento.

Este passo é especialmente útil quando:

  • O paciente precisa voltar para resultados ou revisão do progresso

  • O médico quer garantir a continuidade do cuidado

🛑 Não precisa de editar a sua agenda principal – esta definição substitui-a temporariamente.

Importante! Certifique-se de que o seu calendário reflete a sua disponibilidade real – o sistema mostra primeiro os médicos com os horários disponíveis mais próximos.

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