O que é uma Consulta expresso?
A Consulta expresso é uma consulta online breve com um médico de clínica geral. É indicada para situações comuns de saúde que não exigem avaliação de um especialista. Este formato é ideal quando precisa de apoio rápido, seja por sintomas do dia a dia ou para esclarecer dúvidas após outra consulta.
Quando é indicada?
Opte por uma Consulta expresso em casos como:
Sintomas de constipação ou gripe
Irritações ou erupções cutâneas
Dor de cabeça ou dor ligeira
Desconforto urinário (possível infeção urinária)
Sintomas de alergia
Renovação de receita médica
Dúvidas sobre tratamento em curso
Se a situação for mais complexa, o médico poderá recomendar acompanhamento adicional ou encaminhá-lo para um especialista.
Quanto custa a Consulta expresso?
A Consulta expresso tem um custo fixo de 39 €. Este valor inclui os 15 minutos da consulta — sem taxas adicionais ou custos ocultos.
Quanto tempo dura a consulta?
A consulta tem uma duração de 15 minutos. Se o médico considerar necessário, pode prolongar o tempo de forma pontual.
Quem realiza a Consulta expresso?
Estas consultas são realizadas por médicos de clínica geral certificados. Não é necessário escolher o médico — o sistema atribui automaticamente o próximo profissional disponível, de acordo com o seu idioma e motivo do pedido. Todos os médicos têm experiência em avaliar sintomas, prestar orientação clínica e recomendar os próximos passos, se for o caso.
Como marcar uma Consulta expresso
Passo 1: Inicie sessão e selecione Consulta expresso
Se já tem conta Oladoctor:
Clique em Consulta expresso no menu
Escolha o horário disponível e prossiga com a marcação
Se ainda não tem sessão iniciada:
Também pode aceder através do botão Consulta expresso no site
Escolha o horário, preencha os seus dados e finalize o pagamento
Após isso, será redirecionado para a sua conta de paciente, onde poderá gerir a consulta
Se ainda não completou o perfil, será necessário preencher:
Nome e apelido (em letras latinas)
Data de nascimento
Sexo
País onde se encontra no momento
Número de documento de identificação (obrigatório se o médico tiver de emitir receita ou documento)
Estes dados são guardados no perfil e só precisam de ser inseridos uma vez. Pode atualizá-los a qualquer momento.
Passo 2: Descreva o motivo da consulta e anexe documentos (opcional)
Explique de forma clara por que está a marcar a consulta. Isso ajuda o médico a preparar-se melhor. Pode também anexar documentos relevantes, como:
Resultados de análises
Diagnósticos ou notas clínicas anteriores
Fotografias (ex. erupções, garganta, etc.)
Escolha o horário entre as opções disponíveis. Normalmente há vagas no próprio dia, consoante a disponibilidade médica.
Passo 3: Pagamento e confirmação
O pagamento é feito online com cartão bancário, através do sistema seguro Stripe. O valor total é cobrado no momento da marcação.
Após o pagamento, receberá:
Um e-mail de confirmação
Os detalhes da consulta na sua conta Oladoctor
Como aceder à Consulta expresso
As consultas são realizadas por videochamada segura diretamente no navegador — não é necessário instalar aplicações.
Receberá o link da consulta:
Por e-mail, 15 minutos antes da hora marcada
Imediatamente após o pagamento, na sua conta Oladoctor:
A minha conta → As minhas marcações → Iniciar consulta
O que esperar durante a consulta
Durante a Consulta expresso, vai falar com um médico de clínica geral certificado por videochamada segura. A sessão é focada no motivo atual do seu pedido e tem duração aproximada de 15 minutos.
O que acontece normalmente:
O médico revê o motivo da marcação
Pode fazer perguntas adicionais sobre sintomas ou historial clínico
Receberá conselhos médicos e, se necessário, recomendações iniciais de tratamento
Se for apropriado, o médico explicará os passos para emissão de receita, encaminhamento ou outro documento
Após a Consulta expresso
Se o médico emitir documentos após a consulta (como receita ou encaminhamento), poderá aceder a eles:
Por e-mail, logo após a sessão
Na sua conta Oladoctor:
A minha conta → As minhas marcações → Selecionar consulta → Transferir documentos
Os documentos podem incluir:
Notas médicas
Recomendações de tratamento
Encaminhamentos, conforme necessário