O que é uma receita médica online?
É um serviço médico assíncrono que permite pedir tratamento ou renovação de receita sem videochamada.
Basta selecionar uma condição, preencher um formulário médico específico e um médico certificado analisará o seu pedido. Se clinicamente apropriado, poderá receber uma receita médica, um encaminhamento para exames ou recomendações personalizadas.
Preço: 19 €
Prazo médio de resposta: até 24 horas
Videochamada não é necessária
Como pedir uma receita online?
Para utilizar este serviço:
Inicie sessão na sua conta Oladoctor
Selecione Receitas médicas online no menu
Escolha a condição na lista disponível
Preencha o formulário médico correspondente
Efetue o pagamento online (taxa fixa de 19 €)
Aguarde a resposta médica
O resultado será enviado por e-mail e estará disponível na sua conta:
A minha conta → As minhas marcações
Se for necessário esclarecer alguma informação, o médico poderá contactá-lo via chat Oladoctor.
Que condições estão disponíveis neste serviço?
Pode fazer um pedido para qualquer uma das condições abaixo. Cada uma tem um formulário médico adaptado aos sintomas.
Preço por pedido: 19 €
Resposta médica em média: até 24 horas
Sem videochamada
Disponibilidade pode variar consoante o país onde se encontra
Exemplos de condições suportadas
Sinusite
Congestão nasal, pressão facial, dor nos seios perinasais
Preencha o formulário de sinusite com sintomas, duração e histórico
O médico poderá prescrever tratamento, exames ou dar recomendações
Cistite
Ardor ao urinar, urgência frequente, desconforto pélvico
Preencha o formulário detalhado sobre cistite
O médico decidirá se é adequado prescrever medicação ou encaminhar para exames
Sintomas de infeções sexualmente transmissíveis (IST)
Sintomas suspeitos de IST
Formulário inclui questões sobre testes anteriores ou diagnósticos
O médico poderá prescrever tratamento ou pedir exames
Disfunção erétil
Pedido confidencial e sem videochamada
Preencha o formulário reservado
O médico pode prescrever tratamento ou fazer encaminhamentos, se indicado
Dor de ouvido
Dor ligeira a moderada, sem sinais de urgência
Pode incluir foto do ouvido afetado
O médico pode recomendar tratamento com ou sem receita
Alergias leves
Erupção cutânea, congestão nasal ou urticária leve
Não se aplica a reações graves (ex. anafilaxia)
Formulário inclui possíveis desencadeadores
Asma (renovação ou ajuste de tratamento)
Para quem já tem diagnóstico e faz tratamento contínuo
Formulário inclui medicação atual e prescrições anteriores
Não indicado para crises agudas
Dor de dentes
Dor moderada ou inflamação gengival
Este serviço oferece apenas alívio inicial — não substitui uma consulta dentária presencial
Hemorroidas
Comichão, dor ou inchaço anal
Preencha o formulário com sintomas detalhados
Médico poderá recomendar tratamento ou exames
Incontinência urinária
Perda involuntária de urina, urgência ou outras alterações
Formulário inclui frequência, situações desencadeantes e histórico
Conjuntivite
Olhos vermelhos, com comichão ou lacrimejo
Anexe foto clara dos olhos afetados
O médico poderá indicar o tratamento adequado
Posso renovar uma prescrição?
Sim. O serviço de Renovação de Prescrição está disponível apenas para prescrições emitidas previamente por médicos da Oladoctor. Para se qualificar, deve carregar um dos seguintes documentos:
Uma cópia da sua prescrição previamente emitida por qualquer médico da Oladoctor (de qualquer país)
Um documento clínico que especifique o Nome Comum Internacional (INN) do princípio ativo e/ou um diagnóstico confirmado
Importante: Este serviço não é adequado se se sentir mal, tiver sintomas novos ou agravados, apresentar efeitos secundários ou precisar de alterar a dose ou o plano de tratamento. Nestes casos, por favor, marque uma Consulta Expresso ou uma consulta completa com um especialista.
Como funciona:
Inicie sessão na sua conta Oladoctor
Aceda a Receitas médicas online
Selecione Renovação de prescrição
Carregue os documentos necessários e preencha o formulário
Pague 19 € e aguarde a resposta (normalmente entre 1 e 24 horas)
⚠️ Se não tiver receita anterior ou recomendação escrita, marque uma Consulta expresso.
Duração máxima: as renovações de prescrição são emitidas por até 3 meses. Para prazos mais longos, marque uma Consulta expresso.
Reembolso total: se o médico recusar a renovação, receberá reembolso integral.
Em Espanha: deve levantar a prescrição na farmácia até 10 dias após a emissão ou ela ficará inválida.
Que medicamentos não podem ser renovados?
Não são renovadas receitas para:
Analgésicos narcóticos (ex. morfina, oxicodona)
Substitutos opiáceos (ex. metadona, buprenorfina)
Substâncias psicotrópicas (ex. anfetaminas, benzodiazepinas)
Medicamentos que exigem seguimento especializado (ex. imunossupressores, fármacos oncológicos ou psiquiátricos)
Nestes casos, consulte um profissional local presencialmente.
Se estiver a fazer tratamento psiquiátrico e precisa de continuidade, marque uma consulta online com um psiquiatra na Oladoctor.
Quando não devo usar este serviço?
Não utilize este serviço em situações de urgência médica, como:
Dor no peito intensa
Dificuldade em respirar
Febre alta (acima de 39,5 °C)
Vómitos ou diarreia persistente
Perda de consciência
Nestes casos, ligue para o 112 ou dirija-se ao serviço de urgência mais próximo.
Quem analisa os pedidos?
Todos os pedidos são avaliados por médicos certificados, que trabalham de forma independente através do marketplace da Oladoctor.
As decisões clínicas são baseadas em:
As informações que fornece no formulário
As boas práticas médicas
A legislação do país onde se encontra
A emissão de receita, encaminhamento ou recomendação só acontece se for clinicamente indicada.
Nota: A Oladoctor não é uma clínica. Apenas fornece a plataforma de comunicação — não interfere em decisões clínicas.