Quali servizi sono disponibili su Oladoctor?
Scopri i diversi tipi di servizi disponibili su Oladoctor, le loro differenze e dove trovare informazioni più dettagliate.
Oladoctor offre tre principali tipologie di servizi online. Tutti i servizi sono forniti da medici abilitati all’esercizio della professione medica e possono essere prenotati interamente online, senza telefonate né documenti cartacei.
Puoi approfondire ciascun formato in articoli dedicati:
Quali sono le tipologie di servizi?
Questa opzione si basa su una richiesta scritta, senza necessità di una videoconsulenza. Compili un modulo breve descrivendo i tuoi sintomi o la tua richiesta, che viene poi valutata dal medico in modalità asincrona.
Quando è utile:
Devi rinnovare una prescrizione (UE o extra UE)
Hai bisogno di un certificato medico (ad esempio per l’IMT in Portogallo)
Hai sintomi lievi o una richiesta di controllo (come infezione urinaria, allergia o riacutizzazione dell’asma)
Se necessario, il medico può contattarti tramite chat per chiarire alcuni dettagli. Tutti i documenti, come prescrizioni, invii o certificati, vengono inviati via email e sono disponibili nel tuo account Oladoctor.
Le prescrizioni vengono inviate direttamente all’indirizzo email associato al tuo account Oladoctor. Se effettui un ordine per la prima volta, la prescrizione sarà comunque inviata all’indirizzo email fornito durante il processo.
2. Consulenza rapida
Una breve consulenza in video (15 minuti) con il primo medico di medicina generale disponibile, spesso nello stesso giorno.
Indicata per sintomi comuni come:
Febbre, mal di gola o raffreddore
Irritazioni cutanee o eruzioni
Mal di testa o influenza
Disturbi gastrici o digestivi
Riacutizzazioni lievi di condizioni croniche
Domande sulla contraccezione
Parlerai con un medico tramite video sicuro, senza dover scegliere uno specialista né attendere appuntamenti lunghi.
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3. Consulenza specialistica
Ideale per domande approfondite, problemi persistenti o richieste di secondo parere. Puoi scegliere direttamente il medico in base alla specializzazione, alla lingua e alla disponibilità.
Le specialità più richieste includono:
Psichiatria
Dermatologia
Neurologia
Pediatria
Reumatologia
Terapia del dolore
Otorinolaringoiatria
Chirurgia
Oncologia
E altre
Ogni medico stabilisce autonomamente orari, tariffe e modalità di consulenza, tutte visibili nel profilo personale.
👉 Scopri di più sulle consulenze specialistiche
Cosa succede dopo la prenotazione di un servizio?
Dopo aver prenotato un servizio su Oladoctor:
Riceverai un’email di conferma con le informazioni principali
I dettagli dell’ordine saranno visibili nel tuo account Oladoctor in Il mio account → I miei ordini
Se il medico rilascia documenti come prescrizioni, invii o certificati, questi verranno:
Inviati via email
I nuovi utenti vengono registrati automaticamente durante l’acquisto, così l’indirizzo email risulta associato a un account Oladoctor e può ricevere le prescrizioni
Resi disponibili per il download in Il mio account → I miei ordini → Scarica
Puoi accedere ai documenti in qualsiasi momento dal tuo account Oladoctor.
Note importanti
Oladoctor non è una clinica né un fornitore di servizi sanitari
Tutte le decisioni cliniche sono prese esclusivamente dal medico
I documenti, come prescrizioni o certificati, vengono rilasciati solo se clinicamente giustificati e conformi alla normativa locale
Come vengono consegnate e utilizzate le prescrizioni tramite Oladoctor?
Panoramica
Oladoctor garantisce un processo semplice e chiaro per la gestione delle prescrizioni. Questo articolo spiega come le prescrizioni vengono consegnate agli utenti e come possono essere utilizzate per l’acquisto di medicinali online. Che tu sia un utente registrato o stia effettuando il primo ordine, il processo è progettato per essere fluido ed efficiente.
Modalità di consegna delle prescrizioni
Le prescrizioni emesse tramite Oladoctor vengono inviate direttamente all’indirizzo email associato al tuo account. Se possiedi già un account Oladoctor, la prescrizione verrà inviata all’indirizzo email registrato. Se stai effettuando un ordine per la prima volta, riceverai comunque la prescrizione via email come parte del processo di acquisto.
Registrazione automatica per i nuovi utenti
Quando effettui un ordine su Oladoctor, vieni registrato automaticamente come paziente sulla piattaforma. Questo garantisce che l’indirizzo email fornito durante l’acquisto sia sempre collegato a un account Oladoctor. Tale indirizzo verrà utilizzato per l’invio della prescrizione, consentendone un accesso semplice e immediato.
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