¿Qué es una Receta Exprés?
Una Receta Exprés es un servicio médico asincrónico que te permite solicitar tratamiento o la renovación de una receta sin necesidad de una videoconsulta.
Seleccionas una afección, completas un formulario médico específico y un médico autorizado revisará tu solicitud. Si corresponde, el médico proporcionará el tratamiento, que puede incluir una receta, una derivación para pruebas o recomendaciones profesionales.
Coste: 21 €
Tiempo medio de respuesta: unas pocas horas en días laborables, rara vez hasta 24 horas
No se requiere videoconsulta
¿Cómo puedo solicitar una Receta Exprés?
Para utilizar el servicio de Recetas Exprés:
Inicia sesión en tu cuenta de Oladoctor
Selecciona Recetas Exprés en el menú
Elige una afección de la lista disponible
Completa el cuestionario médico correspondiente a esa afección
Realiza el pago en línea (tarifa fija de 21 €)
Espera la decisión del médico
El resultado estará disponible en la sección Mis pedidos y se enviará por correo electrónico. Si el médico necesita aclaraciones, podrá contactarte a través de tu cuenta de Oladoctor.
¿Qué afecciones son compatibles con las Recetas Exprés?
Puedes solicitar una Receta Exprés para las afecciones indicadas a continuación.
Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de Oladoctor, accede a la sección Recetas Exprés y elige la afección correspondiente de la lista. Cada afección cuenta con su propio formulario médico con preguntas adaptadas a tus síntomas.
Cada solicitud cuesta: 21 €
Tiempo medio de respuesta del médico: unas pocas horas en días laborables, rara vez hasta 24 horas
No se requiere videoconsulta
La disponibilidad puede variar según tu país
Enlaces a citas rápidas
Tratamiento de cistitis: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=8
Certificado para la renovación del permiso de conducir (solo para Portugal): https://oladoctor.com/en/checkout?productId=19
Tratamiento de alergias: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=13
Disfunción eréctil: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=11
Renovación de receta: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=7
Tratamiento de sinusitis: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=9
Tratamiento de ETS: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=10
Dolor dental: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=15
Hemorroides: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=16
Incontinencia urinaria: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=17
Consulta más información a continuación.
¿Puedo solicitar tratamiento para una infección de los senos paranasales?
Sí. Si presentas síntomas como congestión nasal, presión facial o dolor sinusal, puedes solicitar tratamiento a través de la opción de sinusitis.
Selecciona Tratamiento de infección sinusal en la sección de Recetas Exprés.
Completa el formulario médico específico con tus síntomas, duración e historial médico.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo solicitar tratamiento para una infección del tracto urinario (ITU)?
Sí. Si experimentas ardor al orinar, necesidad frecuente de orinar o molestias, puedes enviar una solicitud para el tratamiento de ITU.
Selecciona Tratamiento de ITU en la lista.
Completa detalladamente el formulario específico.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo recibir ayuda para síntomas relacionados con ETS?
Sí. Puedes solicitar evaluación y tratamiento si presentas síntomas que puedan sugerir una infección de transmisión sexual.
Selecciona Tratamiento de Enfermedades de Transmisión Sexual.
Completa el formulario con detalle, incluyendo pruebas o diagnósticos previos.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo solicitar tratamiento para la disfunción eréctil (DE)?
Sí. Si experimentas síntomas de disfunción eréctil, puedes enviar una solicitud confidencial sin necesidad de una videoconsulta.
Selecciona Tratamiento de Disfunción Eréctil.
Completa el formulario confidencial.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo solicitar tratamiento para el dolor de oído?
Sí. Si presentas dolor de oído leve o moderado sin síntomas graves, puedes solicitar atención a través de Recetas Exprés.
Selecciona Tratamiento del dolor de oído.
Completa el formulario con los detalles de los síntomas y sube una foto si es necesario.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo recibir tratamiento para reacciones alérgicas leves?
Sí. Puedes solicitar ayuda para síntomas como erupciones cutáneas, congestión nasal o urticaria, siempre que no sean signos de emergencia (por ejemplo, anafilaxia).
Selecciona Tratamiento de alergias.
Completa el formulario específico, incluyendo los desencadenantes conocidos.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo renovar o ajustar mi medicación para el asma?
Sí. Si estás siguiendo un tratamiento regular para el asma y necesitas renovarlo o ajustarlo, puedes enviar una solicitud.
Selecciona Terapia de control del asma.
Proporciona tu tratamiento actual y recetas previas en el formulario.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
Este servicio no está destinado a síntomas de asma de emergencia.
¿Puedo solicitar alivio para el dolor dental?
Sí. Si tienes dolor dental moderado o inflamación de las encías, puedes solicitar alivio inicial a través de este servicio.
Selecciona Atención para el dolor dental.
Describe tus síntomas y la atención dental previa en el formulario.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
Este servicio no sustituye la atención dental presencial.
¿Puedo solicitar tratamiento para las hemorroides?
Sí. Si experimentas síntomas como picazón, hinchazón o molestias, puedes solicitar atención a través de este formulario.
Selecciona Tratamiento de hemorroides.
Completa el formulario con la descripción de tus síntomas.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo solicitar ayuda para la incontinencia urinaria?
Sí. Puedes enviar una solicitud si experimentas micción involuntaria o síntomas de problemas de control de la vejiga.
Selecciona Tratamiento de incontinencia urinaria.
Describe la frecuencia, los desencadenantes y el historial relevante en el formulario.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo recibir tratamiento para la conjuntivitis (ojo rojo)?
Sí. Si presentas síntomas como ojos rojos, con picazón o lagrimeo, puedes utilizar este servicio para solicitar tratamiento.
Selecciona Tratamiento de conjuntivitis.
Sube una foto clara del ojo afectado y completa el formulario.
Un médico autorizado revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, derivación para pruebas o recomendaciones de tratamiento.
¿Puedo solicitar la renovación de una receta?
Sí. El servicio de Renovación de Receta está disponible únicamente para recetas emitidas previamente por médicos de Oladoctor. Para ser elegible, debes subir uno de los siguientes documentos:
Una copia de tu receta emitida previamente por cualquier médico de Oladoctor (de cualquier país).
Un documento médico que especifique el Nombre Internacional No Propietario (INN) del principio activo y/o un diagnóstico confirmado.
Si tienes una receta de un país no admitido, como Ucrania, puedes confirmarla mediante una Consulta Exprés con un terapeuta de Oladoctor. Durante la consulta, el terapeuta revisará tu receta existente y, si corresponde, emitirá una nueva receta válida en Portugal.
Para hacerlo:
Inicia sesión en tu cuenta de Oladoctor.
Accede a Recetas Exprés.
Selecciona Renovación de receta de la lista.
Sube la documentación requerida y completa el formulario.
Realiza el pago de 19 € y espera la revisión del médico (generalmente entre 1 y 24 horas).
Si no tienes una receta previa o recomendación médica, reserva una Consulta Exprés.
Información importante
Importante: Este servicio no es adecuado si te sientes mal, experimentas síntomas nuevos o que empeoran, tienes efectos secundarios o necesitas cambiar la dosis o el plan de tratamiento. En estos casos, reserva una Consulta Exprés o una cita completa con un especialista.
Duración máxima: Las renovaciones de recetas se emiten por un máximo de 3 meses. Para necesidades a más largo plazo, reserva una Consulta Exprés.
Si es rechazada: Recibirás un reembolso completo.
Solo en España: Debes utilizar la receta en la farmacia dentro de los 10 días posteriores a su emisión; de lo contrario, dejará de ser válida.
¿Qué medicamentos están excluidos de las renovaciones?
Los médicos de Oladoctor no renuevan recetas para los siguientes medicamentos:
Analgésicos narcóticos (por ejemplo, morfina, oxicodona)
Terapia de sustitución de opioides (por ejemplo, metadona, buprenorfina)
Sustancias psicotrópicas (por ejemplo, anfetaminas, benzodiacepinas)
Medicamentos que requieren supervisión especializada (por ejemplo, inmunosupresores, fármacos oncológicos o psiquiátricos)
Metilfenidato: requiere una consulta presencial con un psiquiatra en Italia
Si tu medicación pertenece a una de estas categorías, consulta con un proveedor de atención médica local de forma presencial.
Si necesitas continuar un tratamiento psiquiátrico, puedes reservar una consulta completa en línea con un psiquiatra a través de Oladoctor. Para limitaciones específicas por país, consulta siempre las normativas sanitarias locales.
¿Cuándo no debo utilizar el servicio de Recetas Exprés?
No utilices este servicio en emergencias médicas, como:
Dolor torácico intenso
Dificultad para respirar
Fiebre alta (superior a 39,5 °C)
Vómitos o diarrea persistentes
Pérdida de conciencia
En estas situaciones, llama al 112 o acude al servicio de urgencias más cercano.
¿Quién revisa las solicitudes de Recetas Exprés?
Todas las solicitudes son revisadas por médicos autorizados que trabajan de forma independiente a través del marketplace de Oladoctor.
Los médicos toman todas las decisiones clínicas basándose en:
La información proporcionada en el formulario
Las mejores prácticas médicas y la normativa local
Una receta, derivación o recomendación solo se emite si el médico determina que es médicamente apropiado.
Nota: Oladoctor no es una clínica. Proporciona la plataforma de comunicación y no interviene en la toma de decisiones clínicas.
¿Cómo puedo obtener o confirmar una receta en Portugal a través de Oladoctor?
Oladoctor ofrece una forma conveniente de obtener o confirmar recetas en línea en países admitidos, incluido Portugal.
Normas generales
Los médicos de Oladoctor emiten recetas según tu ubicación actual en uno de los países admitidos: Italia, España, Portugal o Polonia.
Las recetas de países no admitidos no pueden utilizarse directamente para emitir una nueva receta.
Proceso para confirmar recetas existentes
Si tienes una receta de un país no admitido, como Ucrania, puedes confirmarla mediante una Consulta Exprés con un terapeuta de Oladoctor. Durante la consulta, el médico revisará la receta y, si corresponde, emitirá una nueva receta válida en Portugal.
Limitaciones y consideraciones específicas por país
Oladoctor no puede emitir recetas únicamente basándose en una receta de otro país sin una consulta.
El servicio está limitado a los países admitidos y las recetas se emiten conforme a la normativa del país donde te encuentres.
Pasos para reservar una Consulta Exprés
Inicia sesión en tu cuenta de Oladoctor.
Accede a la sección “Consulta Exprés”.
Completa el formulario rápido o reserva una consulta con un terapeuta.
Durante la consulta, proporciona los detalles de tu receta existente para su revisión.
Si se aprueba, recibirás una nueva receta válida en Portugal.
Siguiendo estos pasos, podrás gestionar eficazmente tus necesidades de prescripción a través de los servicios en línea de Oladoctor.