¿Qué es una Express Prescription?
Una Express Prescription es un servicio médico asincrónico que te permite solicitar tratamiento o la renovación de una receta sin una consulta por video.
Seleccionas una condición, completas un formulario médico específico y un médico con licencia revisará tu solicitud. Si corresponde, el médico proporcionará tratamiento, que puede incluir una receta, una derivación para pruebas o recomendaciones profesionales.
Costo: €19
Tiempo medio de respuesta: unas pocas horas en días laborables, raramente hasta 24 horas
No se requiere consulta por video
¿Cómo puedo solicitar una Express Prescription?
Para utilizar el servicio de Express Prescriptions:
Inicia sesión en tu cuenta de Oladoctor
Selecciona Express Prescriptions en el menú
Elige una condición de la lista disponible
Completa el cuestionario médico para esa condición
Paga online (€19 tarifa fija)
Espera la decisión del médico
El resultado estará disponible en la sección “Mis pedidos” y se enviará por correo electrónico. Si el médico necesita aclaraciones, puede contactarte a través de tu cuenta de Oladoctor.
¿Qué condiciones están cubiertas por Express Prescriptions?
Puedes solicitar una Express Prescription para las siguientes condiciones.
Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de Oladoctor, ve a la sección Express Prescriptions y selecciona la condición correspondiente de la lista. Cada condición tiene su propio formulario médico con preguntas adaptadas a tus síntomas.
Cada solicitud cuesta €19
Tiempo medio de respuesta del médico: unas pocas horas en días laborables, raramente hasta 24 horas
No se requiere consulta por video
La disponibilidad puede variar según tu país
Enlaces a citas rápidas
Tratamiento de cistitis: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=8
Certificado para renovación del permiso de conducir (solo Portugal): https://oladoctor.com/en/checkout?productId=19
Tratamiento de alergias: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=13
Disfunción eréctil: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=11
Renovación de receta: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=7
Tratamiento de sinusitis: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=9
Tratamiento de ETS: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=10
Dolor de muelas: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=15
Hemorroides: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=16
Incontinencia urinaria: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=17
Consulta más información a continuación.
¿Puedo solicitar tratamiento para una sinusitis?
Sí. Si tienes síntomas como congestión nasal, presión facial o dolor en los senos paranasales, puedes solicitar tratamiento mediante esta opción.
Selecciona Sinus Infection Treatment en la sección Express Prescriptions
Completa el formulario específico con tus síntomas, duración e historial médico
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, una derivación para pruebas o recomendaciones
¿Puedo solicitar tratamiento para una infección urinaria (UTI)?
Sí. Si experimentas ardor al orinar, necesidad frecuente o molestias, puedes enviar una solicitud.
Selecciona UTI Treatment de la lista
Completa detalladamente el formulario específico
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada, que puede incluir una receta, una derivación o recomendaciones
¿Puedo recibir ayuda con síntomas de ETS?
Sí. Puedes solicitar evaluación y tratamiento si presentas síntomas que puedan indicar una infección de transmisión sexual.
Selecciona Sexually Transmitted Diseases Treatment
Completa el formulario con todos los detalles, incluidas pruebas o diagnósticos previos
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
¿Puedo solicitar tratamiento para la disfunción eréctil (ED)?
Sí. Si presentas síntomas de disfunción eréctil, puedes enviar una solicitud confidencial — sin necesidad de videollamada.
Selecciona Erectile Dysfunction Treatment
Completa el formulario confidencial
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
¿Puedo solicitar tratamiento para el dolor de oído?
Sí. Si tienes dolor leve o moderado sin síntomas graves, puedes solicitar atención.
Selecciona Ear Pain Treatment
Completa el formulario e incluye una foto si es necesario
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
¿Puedo recibir tratamiento para reacciones alérgicas leves?
Sí. Puedes solicitar ayuda para síntomas como erupción, congestión nasal o urticaria — siempre que no sean signos de emergencia (por ejemplo, anafilaxia).
Selecciona Allergies Treatment
Completa el formulario incluyendo posibles desencadenantes
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
¿Puedo renovar o ajustar mi tratamiento para el asma?
Sí. Si estás en tratamiento regular, puedes solicitar renovación o ajuste.
Selecciona Asthma Control Therapy
Indica tu tratamiento actual y recetas previas
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
Este servicio no es para síntomas de asma de emergencia
¿Puedo solicitar alivio para dolor dental?
Sí. Si tienes dolor moderado o inflamación de encías, puedes solicitar ayuda inicial.
Selecciona Dental Pain Care
Describe tus síntomas y tratamientos previos
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
Este servicio no sustituye la atención dental presencial
¿Puedo solicitar tratamiento para hemorroides?
Sí. Si presentas síntomas como picazón, hinchazón o molestias, puedes solicitar atención.
Selecciona Hemorrhoids Treatment
Completa el formulario
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
¿Puedo solicitar ayuda para la incontinencia urinaria?
Sí. Puedes enviar una solicitud si presentas síntomas de control vesical.
Selecciona Urinary Incontinence Treatment
Describe la frecuencia, desencadenantes e historial
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
¿Puedo recibir tratamiento para la conjuntivitis?
Sí. Si tienes síntomas como ojos rojos, con picazón o lagrimeo, puedes usar este servicio.
Selecciona Conjunctivitis Treatment
Sube una foto clara del ojo afectado y completa el formulario
Un médico con licencia revisará tu formulario y proporcionará la atención adecuada
¿Puedo solicitar la renovación de una receta?
Sí. El servicio de Renovación de Recetas está disponible únicamente para recetas emitidas previamente por médicos en Oladoctor. Para poder acceder, debes subir uno de los siguientes documentos:
Una copia de tu receta previamente emitida por cualquier médico en Oladoctor (de cualquier país)
Un documento médico que especifique el Nombre Internacional No Propietario (INN) del principio activo y/o un diagnóstico confirmado
Para hacerlo:
Inicia sesión en tu cuenta de Oladoctor
Ve a Express Prescriptions
Selecciona Prescription Renewal de la lista
Sube la documentación requerida y completa el formulario
Paga €19 y espera la revisión del médico (normalmente en 1–24 horas)
Si no tienes una receta previa o una recomendación médica, reserva una Express Consultation en su lugar.
Importante
Este servicio no es adecuado si te sientes mal, experimentas síntomas nuevos o que empeoran, tienes efectos secundarios o necesitas un cambio en la dosis o el plan de tratamiento. En estos casos, reserva una Express Consultation o una cita completa con un especialista.
Duración máxima: Las renovaciones de recetas se emiten por un máximo de 3 meses. Para necesidades a largo plazo, reserva una Express Consultation.
Si es rechazado: recibirás un reembolso completo.
Solo en España: Debes dispensar tu receta en la farmacia dentro de los 10 días desde su emisión o dejará de ser válida.
¿Qué medicamentos están excluidos de las renovaciones?
Los médicos en Oladoctor no renuevan recetas para los siguientes medicamentos:
Analgésicos narcóticos (por ejemplo, morfina, oxicodona)
Terapia de sustitución con opioides (por ejemplo, metadona, buprenorfina)
Sustancias psicotrópicas (por ejemplo, anfetaminas, benzodiacepinas)
Medicamentos que requieren supervisión especializada (por ejemplo, inmunosupresores, fármacos oncológicos o psiquiátricos)
Metilfenidato: requiere una consulta presencial con un psiquiatra en Italia
Si tu medicamento pertenece a una de estas categorías, consulta con un profesional sanitario local de forma presencial. Por ejemplo, en Italia, las recetas de metilfenidato requieren una evaluación psiquiátrica presencial.
Si necesitas continuar un tratamiento psiquiátrico, puedes reservar una consulta online completa con un psiquiatra a través de Oladoctor. Obtén más información sobre el psiquiatra online.
Para limitaciones específicas por país, consulta siempre las normativas locales o a profesionales sanitarios. Sin embargo, algunos medicamentos como el metilfenidato en Italia no pueden ser prescritos a través de Oladoctor.
¿Cuándo no debo usar el servicio Express Prescriptions?
No utilices este servicio en emergencias médicas. Esto incluye:
Dolor intenso en el pecho
Dificultad para respirar
Fiebre alta (más de 39.5 °C)
Vómitos o diarrea persistentes
Pérdida de conocimiento
En estas situaciones, llama al 112 o acude al centro de emergencias más cercano.
¿Quién revisa las solicitudes de Express Prescription?
Todas las solicitudes de Express Prescription son revisadas por médicos con licencia que trabajan de forma independiente a través del marketplace de Oladoctor.
Los médicos toman todas las decisiones clínicas basándose en:
La información que proporcionas en el formulario
Las buenas prácticas médicas y la normativa local
Una receta, derivación o recomendación solo se emite si el médico considera que es médicamente apropiado.
Nota
Oladoctor no es una clínica. Proporciona la plataforma de comunicación y no interviene en la toma de decisiones clínicas.