¿Qué es una Consulta exprés?
La Consulta exprés es una cita médica breve en línea con un médico general. Está pensada para problemas de salud comunes que no requieren atención especializada. Es ideal cuando necesitas apoyo rápido, especialmente ante síntomas leves o dudas de seguimiento.
¿Cuándo es recomendable?
Elige una Consulta exprés en casos como:
Síntomas de resfriado o gripe
Erupciones o irritaciones en la piel
Dolor de cabeza o molestias leves
Molestias urinarias (posible infección)
Síntomas de alergia
Renovación de receta
Dudas sobre un tratamiento en curso
Si la situación resulta más compleja, el médico podrá recomendar un seguimiento adicional o derivarte a un especialista.
¿Cuánto cuesta una Consulta exprés?
La Consulta exprés cuesta 39 €. Es un precio fijo que cubre el coste completo de la cita de 15 minutos. No hay cargos adicionales ni costes ocultos.
¿Cuánto dura la Consulta exprés?
La consulta dura 15 minutos. Si el médico considera que se necesita más tiempo, puede extender la sesión a su discreción.
¿Quién realiza las Consultas exprés?
Estas consultas son atendidas por médicos generales certificados. No necesitas elegir al médico manualmente: el sistema asigna al siguiente disponible según tu idioma y tu solicitud. Son profesionales con experiencia, que evaluarán tus síntomas, ofrecerán orientación médica y, si es necesario, indicarán los pasos a seguir.
¿Cómo reservar una Consulta exprés?
Paso 1: Inicia sesión y selecciona Consulta exprés
Si ya has iniciado sesión en tu cuenta de Oladoctor:
Haz clic en Consulta exprés en el menú. Verás los horarios más próximos disponibles y podrás reservar directamente.
Si no has iniciado sesión:
También puedes hacer clic en el botón Consulta exprés desde la web. Elige un horario conveniente, rellena tus datos y realiza el pago. Después serás redirigido a tu cuenta de paciente, donde podrás gestionar tu pedido.
Si no has completado tu perfil aún, tendrás que introducir los siguientes datos:
Nombre y apellidos (en letras latinas)
Fecha de nacimiento
Sexo
País en el que te encuentras actualmente
Documento de identidad válido (requerido si el médico necesita emitir una receta o certificado)
Esta información se guarda en tu perfil y solo se solicita una vez. Puedes actualizarla en cualquier momento.
Paso 2: Describe tu solicitud y sube documentos (opcional)
Explica con detalle el motivo de tu consulta. Esto ayuda al médico a prepararse mejor. También puedes adjuntar documentos relevantes, como:
Resultados de laboratorio
Informes o diagnósticos médicos
Fotos (de una erupción, garganta, etc.)
Selecciona uno de los horarios disponibles. Las Consultas exprés suelen estar disponibles el mismo día, según la disponibilidad médica.
Paso 3: Pago y confirmación
El pago se realiza en línea, con tarjeta bancaria, directamente al médico a través del sistema seguro de pagos Stripe. El importe se cobra al momento de la reserva.
Después del pago recibirás:
Un correo electrónico de confirmación
Los detalles de la cita en tu cuenta de Oladoctor
¿Cómo acceder a la Consulta exprés?
La consulta se realiza por videollamada segura directamente desde el navegador, sin necesidad de instalar ninguna app.
Recibirás un enlace por correo electrónico 15 minutos antes de la consulta.
El mismo enlace estará disponible en tu cuenta de Oladoctor justo después del pago:
Ve a Mi cuenta → Mis pedidos
Haz clic en la cita próxima
Haz clic en Ir a la consulta para unirte a la videollamada
¿Qué esperar durante la Consulta exprés?
Durante la Consulta exprés hablarás con un médico general certificado por videollamada segura. La consulta se enfoca en tu problema actual y suele durar 15 minutos.
Durante la cita:
El médico revisará el motivo de tu consulta
Podrá hacer preguntas para aclarar tus síntomas o tu historial médico
Según tus respuestas, te ofrecerá orientación, consejo médico o recomendaciones iniciales
Si corresponde emitir receta, derivación u otro documento, te explicará los siguientes pasos
Después de la Consulta exprés
Si el médico emite algún documento (como una receta o derivación), lo recibirás en dos lugares:
Por correo electrónico — se enviará poco después de la consulta
En tu cuenta de Oladoctor → Mis pedidos. Busca la consulta correspondiente y haz clic en Descargar
Los documentos pueden incluir notas médicas, plan de tratamiento o instrucciones de derivación, según tu caso.