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Consulenza specialistica

Scopri cos’è una consulenza specialistica, come prenotarla, cosa aspettarti e come ricevere i tuoi documenti.

Aggiornato oggi

Che cos’è una consulenza specialistica?

Una consulenza specialistica è un appuntamento video di durata completa con un medico certificato in un ambito specifico. Questo formato è ideale per domande mediche approfondite, pianificazione terapeutica o richiesta di un secondo parere. Tra gli specialisti disponibili ci sono psichiatri, dermatologi, neurologi, pediatri, reumatologi, otorinolaringoiatri, oncologi, chirurghi e altri.

Quando scegliere una consulenza specialistica?

Prenota una consulenza specialistica se:

  • Hai bisogno di assistenza in un ambito specifico (ad esempio psichiatria, dermatologia, neurologia)

  • Hai una condizione complessa che richiede una valutazione approfondita

  • Hai bisogno di un secondo parere

  • Sei stato indirizzato da un medico di medicina generale

  • Vuoi discutere una diagnosi o una patologia cronica

Se la tua richiesta è più semplice (raffreddore, mal di testa, infezione urinaria, allergia), considera una consulenza rapida con un medico di medicina generale.

Quanto costa una consulenza specialistica?

Il prezzo della consulenza specialistica è stabilito individualmente da ciascun medico. Puoi visualizzare il costo esatto nel profilo del medico prima di prenotare.

La tariffa indicata include l’intero costo della consulenza online. Non sono previsti costi aggiuntivi o nascosti.

Quanto dura una consulenza specialistica?

La durata dipende dal medico. In genere le sessioni durano tra 20 e 60 minuti.

Alcuni medici offrono consulenze più brevi (15–30 minuti), mentre altri appuntamenti più lunghi (45–60 minuti), in base alla specializzazione e allo stile di consultazione.

La durata esatta è indicata nel profilo del medico prima della prenotazione.

Chi fornisce le consulenze?

Tutti gli specialisti su Oladoctor sono professionisti certificati che operano in modo indipendente tramite la piattaforma.

Puoi filtrare per lingua, specializzazione e prezzo, e consultare profili dettagliati con:

  • Esperienza professionale

  • Lingue della consulenza

  • Recensioni di pazienti reali

  • Orari disponibili

Posso prenotare per mio figlio o per un’altra persona?

Sì, puoi prenotare una consulenza per tuo figlio o per una persona che rappresenti legalmente. Indicalo nei commenti durante la prenotazione.

Assicurati di inserire i dati del documento della persona che riceverà il servizio, poiché sono necessari se il medico decide di rilasciare una prescrizione, un invio o un certificato medico.

Come prenotare una consulenza specialistica

Fase 1: Trova un medico

Se utilizzi il sito web:
Vai alla pagina Medici. Visualizzerai tutti i medici disponibili per consulenze online. Utilizza i filtri per scegliere lo specialista, seleziona un orario e procedi al pagamento.

Se hai effettuato l’accesso al tuo account Oladoctor:
Clicca su Trova un medico

  • Seleziona la categoria medica che corrisponde alla tua richiesta

  • Scegli la lingua della consulenza

  • Esplora i medici disponibili per specializzazione, prezzo e orario

Ogni profilo mostra:

  • Nome e specializzazione

  • Lingue parlate

  • Costo della consulenza

  • Primo orario disponibile

  • Dettagli del profilo e recensioni

Fase 2: Inserisci i tuoi dati

Se non hai completato il profilo in precedenza, dovrai inserire:

  • Nome e cognome (in caratteri latini)

  • Data di nascita

  • Sesso

  • Paese in cui ti trovi attualmente

  • Numero di documento valido (necessario se potrebbe essere rilasciata una prescrizione o un certificato)

Queste informazioni vengono salvate nel tuo profilo e inserite una sola volta. Puoi aggiornarle in qualsiasi momento.

Carica documenti (opzionale)
Puoi caricare:

  • Referti di laboratorio

  • Diagnosi o documentazione medica precedente

  • Fotografie (ad esempio eruzioni cutanee, gola, occhi)

Fase 3: Pagamento e conferma

Il pagamento avviene online tramite Stripe con carta bancaria. L’intero importo viene addebitato al momento della prenotazione.

Dopo il pagamento riceverai:

  • Un’email di conferma

  • I dettagli completi dell’appuntamento nel tuo account Oladoctor

Come partecipare alla consulenza

Le consulenze si svolgono tramite video sicuro direttamente nel browser, senza necessità di installare applicazioni.

Riceverai il link video:

  • Via email 15 minuti prima della consulenza

  • Subito nel tuo account Oladoctor dopo il pagamento:
    Il mio account → I miei ordini → Seleziona appuntamento → Vai alla consulenza

Se non trovi l’email, controlla la cartella spam o promozioni.

Cosa aspettarsi durante la consulenza

Parlerai con un medico certificato tramite connessione video sicura nel browser. La durata varia tra 15 e 60 minuti, a seconda del medico scelto.

Durante la consulenza:

  • Il medico esaminerà il motivo della visita indicato in fase di prenotazione

  • Potrebbe porre domande aggiuntive su sintomi, storia clinica o terapie in corso

  • Fornirà consigli medici e raccomandazioni personalizzate

  • Se appropriato, potrà rilasciare documenti medici (prescrizione, richiesta di esami, certificato), in base alla normativa locale

Potrai porre domande e discutere i passaggi successivi. L’obiettivo è offrirti chiarezza e supporto.

Cosa succede dopo la consulenza

Se il medico rilascia documenti, li riceverai:

  • Via email

  • Nel tuo account:
    Il mio account → I miei ordini → Seleziona consulenza → Scarica

Potresti ricevere:

  • Note mediche o raccomandazioni

  • Una prescrizione, se appropriato

  • Una richiesta per esami o visite specialistiche

  • Un certificato medico

Tutti i documenti vengono rilasciati a discrezione del medico.

Cosa fare se il medico non si è collegato

  1. Controlla il fuso orario
    Verifica che il fuso orario nel tuo account sia corretto.

  2. Verifica l’orario della consulenza
    Vai su Il mio account → I miei ordini e controlla l’orario.

  3. Attendi 5–10 minuti
    Alcuni medici potrebbero collegarsi con un leggero ritardo.

  4. Contatta l’assistenza
    Se dopo 10 minuti il medico non si è collegato, contatta il supporto.

Quando riceverò la prescrizione?

Se la consulenza comporta il rilascio di una prescrizione:

  • Per consulenze specialistiche: generalmente entro 24 ore

  • Per consulenze rapide (15 minuti): durante o subito dopo la sessione

Le prescrizioni vengono rilasciate esclusivamente a discrezione del medico, in base alla valutazione clinica e alle informazioni fornite.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?