¿Qué es una consulta con especialista?
Una consulta con especialista es una cita médica completa por videollamada con un profesional certificado en un área específica de la medicina. Este formato es ideal para:
Preguntas médicas profundas
Planificación de tratamiento
Segunda opinión
Entre los especialistas disponibles están: psiquiatras, dermatólogos, neurólogos, pediatras, reumatólogos, otorrinolaringólogos (ORL), oncólogos, cirujanos y muchos más.
¿Cuándo es apropiado elegir una consulta con especialista?
Reserva una consulta con especialista si:
Necesitas atención en un campo médico concreto (p. ej. psiquiatría, dermatología, neurología)
Tienes un problema complejo que requiere una evaluación detallada
Quieres una segunda opinión
Un médico general te lo ha recomendado
Deseas hablar sobre un diagnóstico o una enfermedad crónica
Para síntomas sencillos (resfriado, cefalea, cystitis, alergia), considera una Consulta exprés con un médico general.
¿Cuánto cuesta una consulta con especialista?
El precio lo fija cada médico individualmente. Puedes ver la tarifa exacta en su perfil antes de reservar.
La tarifa es total y cubre la consulta en línea completa. No se aplican cargos adicionales ni costos ocultos.
¿Cuál es la duración de una consulta con especialista?
La duración depende del médico. Las sesiones suelen durar entre 15 y 60 minutos.
Algunos ofrecen consultas más cortas (15–30 min), mientras que otros prefieren sesiones más largas (45–60 min). La duración exacta figura en el perfil del especialista.
¿Quién realiza las consultas?
Todos los especialistas en Oladoctor son médicos certificados que operan de forma independiente a través de la plataforma.
Puedes filtrar por idioma, especialidad y precio. En cada perfil verás:
Formación profesional
Idiomas de consulta
Valoraciones de pacientes reales
Horarios disponibles
¿Puedo reservar una consulta para mi hijo o para otra persona?
Sí, puedes reservar una consulta para un menor o para una persona a la que representas legalmente. Solo indícalo en los comentarios durante la reserva.
Incluye también los datos del documento de identidad de quien recibirá el servicio, ya que pueden ser necesarios para recetas, derivaciones o certificados médicos.
¿Cómo reservar una consulta con especialista?
Paso 1: Encuentra un especialista
En la web: ve a la sección “Médicos”. Usa filtros para elegir especialidad, idioma y precio, elige un horario y procede al pago.
Si estás conectado: haz clic en “Buscar un médico”, selecciona categoría médica, idioma, y navega por los perfiles hasta encontrar el especialista adecuado.
Cada perfil muestra: nombre, especialidad, idiomas, tarifa, horarios disponibles, reputación y opiniones.
Paso 2: Completa tus datos
Si no has completado tu perfil:
Nombre y apellidos (en letras latinas)
Fecha de nacimiento
Sexo
País donde te encuentras
Número de documento válido (para recetas o certificados)
Estos datos se guardan en tu perfil y solo los necesitas ingresar una vez. Puedes actualizarlos en cualquier momento.
Paso 3: Adjunta documentación (opcional)
Para que el médico se prepare mejor, puedes subir:
Resultados de laboratorio
Diagnósticos previos o notas médicas
Fotos (erupciones, garganta, ojos, etc.)
Paso 4: Pago y confirmación
El pago se realiza en línea mediante tarjeta, a través de Stripe. Se cobra la tarifa completa al reservar.
Tras el pago, recibirás:
Un correo de confirmación
Detalles de la cita en tu cuenta
¿Cómo unirme a la consulta?
Las consultas son por videollamada segura en tu navegador — no necesitas instalar ninguna app.
Recibirás el enlace:
Por correo electrónico, 15 min antes del inicio
También estará disponible en tu cuenta tras el pago:
Mi cuenta → Mis pedidos → Ir a la consulta
Revisa la carpeta de spam o promociones si no recibes el correo.
¿Qué esperar durante la consulta?
En la videollamada con tu especialista:
El médico revisará el motivo de la consulta, según lo que escribiste durante la reserva.
Te hará preguntas adicionales sobre síntomas, historial o tratamiento.
Te proporcionará orientación médica, explicará su evaluación y planteará recomendaciones o un plan de tratamiento.
Si es pertinente, puede emitir documentos como receta, derivación para pruebas o certificado médico, según tu caso y normativas locales.
Podrás aclarar dudas, hacer preguntas o planificar los pasos siguientes en tu atención médica.
¿Qué ocurre después de la consulta?
Si el especialista emite documentos, los recibirás:
Por correo electrónico, poco después de la consulta
En tu cuenta:
Mi cuenta → Mis pedidos → Consulta realizada → Descargar
Podrías recibir:
Notas médicas o recomendaciones detalladas
Receta, si el especialista lo considera apropiado
Derivación para pruebas de laboratorio o imagen (ecografía, RM, etc.)
Certificado médico, si corresponde
Todo se emite a discreción del especialista, según tu situación clínica. Si no se necesitan documentos, la consulta sigue siendo valiosa por la orientación profesional que recibes.
¿Qué hacer si el especialista no se conecta?
Verifica tu zona horaria
Asegúrate de que la hora mostrada coincida con tu ubicación. Puedes consultar esta guía:
Comprueba la hora de la consulta
Ve a Mi cuenta → Mis pedidos, selecciona la cita y asegúrate de unirte a la hora correcta según tu zona horaria.
Espera entre 5 y 10 minutos
Algunos médicos se retrasan unos minutos. Permanece en la videollamada al menos 10 minutos.
Contacta con soporte
Si el médico no se conecta después de 10 minutos, escribe a soporte y describe la situación. Revisaremos el caso y te ofreceremos solución: reembolso, nueva cita o asistencia técnica.