Что такое экспресс-рецепт?
Экспресс-рецепт — это асинхронная медицинская услуга, которая позволяет вам запросить лечение или продление рецепта без видеоконсультации.
Вы выбираете заболевание, заполняете специальную медицинскую форму, и лицензированный врач рассмотрит ваш запрос. При необходимости врач предоставит лечение, которое может включать рецепт, направление на анализы или профессиональные рекомендации.
Стоимость: 21 €
Среднее время ответа: несколько часов в будние дни, в редких случаях — до 24 часов
Видеоконсультация не требуется
Как запросить экспресс-рецепт?
Чтобы воспользоваться услугой «Экспресс-рецепты»:
Войдите в свой аккаунт Oladoctor
Выберите раздел Express Prescriptions в меню
Выберите заболевание из доступного списка
Заполните медицинскую анкету для выбранного состояния
Оплатите услугу онлайн (фиксированная стоимость 21 €)
Дождитесь решения врача
Результат будет доступен в разделе My Orders и отправлен на вашу электронную почту. Если врачу потребуется дополнительная информация, он может связаться с вами через ваш аккаунт Oladoctor.
Какие состояния поддерживаются в рамках услуги «Экспресс-рецепты»?
Вы можете запросить экспресс-рецепт для состояний, перечисленных ниже.
Чтобы начать, войдите в свой аккаунт Oladoctor, перейдите в раздел Express Prescriptions и выберите соответствующее состояние из списка. Для каждого состояния предусмотрена отдельная медицинская анкета с вопросами, адаптированными под ваши симптомы.
Стоимость каждого запроса: 21 €
Среднее время ответа врача: несколько часов в будние дни, в редких случаях — до 24 часов
Видеоконсультация не требуется
Доступность услуги может различаться в зависимости от вашей страны
Ссылки на быстрые записи
Лечение цистита: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=8
Сертификат для продления водительских прав (только для Португалии): https://oladoctor.com/en/checkout?productId=19
Лечение аллергии: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=13
Эректильная дисфункция: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=11
Продление рецепта: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=7
Лечение синусита: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=9
Лечение ЗППП: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=10
Зубная боль: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=15
Недержание мочи: https://oladoctor.com/en/checkout?productId=17
См. дополнительную информацию ниже.
Могу ли я запросить лечение синусита?
Да. Если у вас есть такие симптомы, как заложенность носа, давление в области лица или боль в пазухах, вы можете запросить лечение через соответствующую опцию.
Выберите Sinus Infection Treatment в разделе Express Prescriptions
Заполните медицинскую форму, указав симптомы, их продолжительность и историю болезни
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит необходимую помощь, которая может включать рецепт, направление на анализы или рекомендации по лечению
Могу ли я запросить лечение инфекции мочевыводящих путей (ИМП)?
Да. Если вы испытываете жжение при мочеиспускании, частые позывы или дискомфорт, вы можете подать запрос на лечение ИМП.
Выберите UTI Treatment из списка
Подробно заполните соответствующую форму
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит необходимую помощь, которая может включать рецепт, направление на анализы или рекомендации
Могу ли я получить помощь при симптомах, связанных с ЗППП?
Да. Вы можете запросить оценку и лечение, если испытываете симптомы, указывающие на возможную инфекцию, передающуюся половым путём.
Выберите Sexually Transmitted Diseases Treatment
Тщательно заполните форму, включая информацию о предыдущих анализах или диагнозах
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит необходимую помощь
Могу ли я запросить лечение эректильной дисфункции (ЭД)?
Да. Если вы испытываете симптомы эректильной дисфункции, вы можете отправить конфиденциальный запрос — видеоконсультация не требуется.
Выберите Erectile Dysfunction Treatment
Заполните конфиденциальную форму
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит соответствующее лечение
Могу ли я запросить лечение боли в ухе?
Да. Если у вас лёгкая или умеренная боль в ухе без тяжёлых симптомов, вы можете воспользоваться услугой.
Выберите Ear Pain Treatment
Заполните форму с описанием симптомов и при необходимости загрузите фотографию
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит необходимую помощь
Могу ли я получить лечение при лёгких аллергических реакциях?
Да. Вы можете запросить помощь при таких симптомах, как сыпь, заложенность носа или крапивница, если они не являются признаками экстренного состояния (например, анафилаксии).
Выберите Allergies Treatment
Заполните форму, указав известные триггеры
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит соответствующее лечение
Могу ли я продлить или скорректировать лечение астмы?
Да. Если вы проходите регулярное лечение астмы и нуждаетесь в его продлении или корректировке, вы можете подать запрос.
Выберите Asthma Control Therapy
Укажите текущее лечение и предыдущие рецепты
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит необходимую помощь
Данная услуга не предназначена для экстренных симптомов астмы.
Могу ли я получить помощь при зубной боли?
Да. Если у вас умеренная зубная боль или воспаление дёсен, вы можете запросить первичную помощь через этот сервис.
Выберите Dental Pain Care
Опишите симптомы и предыдущие стоматологические вмешательства
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит соответствующее лечение
Эта услуга не заменяет очный визит к стоматологу.
Могу ли я запросить лечение геморроя?
Да. Если вы испытываете зуд, отёк или дискомфорт, вы можете воспользоваться данной формой.
Выберите Hemorrhoids Treatment
Заполните форму с описанием симптомов
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит необходимую помощь
Могу ли я получить помощь при недержании мочи?
Да. Вы можете отправить запрос, если испытываете непроизвольное мочеиспускание или симптомы нарушения контроля мочевого пузыря.
Выберите Urinary Incontinence Treatment
Опишите частоту, триггеры и соответствующую медицинскую историю
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит необходимую помощь
Могу ли я получить лечение конъюнктивита?
Да. Если у вас есть такие симптомы, как покраснение, зуд или слезотечение глаз, вы можете воспользоваться этой услугой.
Выберите Conjunctivitis Treatment
Загрузите чёткую фотографию поражённого глаза и заполните форму
Лицензированный врач рассмотрит ваш запрос и предоставит необходимую помощь
Могу ли я запросить продление рецепта?
Да. Услуга продления рецепта доступна только для рецептов, ранее выданных врачами Oladoctor. Для этого необходимо загрузить один из следующих документов:
Копию рецепта, ранее выданного любым врачом Oladoctor (из любой страны)
Медицинский документ с указанием международного непатентованного наименования (INN) действующего вещества и/или подтверждённого диагноза
Если у вас есть рецепт из неподдерживаемой страны, например Украины, его можно подтвердить через экспресс-консультацию с терапевтом Oladoctor. Во время консультации врач рассмотрит ваш существующий рецепт и при необходимости выдаст новый, действительный в Португалии.
Для этого необходимо:
Войти в свой аккаунт Oladoctor
Перейти в раздел Express Prescriptions
Выбрать Prescription Renewal из списка
Загрузить необходимые документы и заполнить форму
Оплатить 19 € и дождаться решения врача (обычно в течение 1–24 часов)
Если у вас нет предыдущего рецепта или медицинских рекомендаций, пожалуйста, запишитесь на экспресс-консультацию.
Важно
Данная услуга не подходит, если вы плохо себя чувствуете, испытываете новые или усиливающиеся симптомы, побочные эффекты или нуждаетесь в изменении дозировки или плана лечения. В таких случаях необходимо записаться на экспресс-консультацию или полноценный приём у специалиста.
Максимальный срок действия: продление рецепта возможно на период до 3 месяцев. Для более длительного лечения следует записаться на экспресс-консультацию.
В случае отказа: вы получите полный возврат средств.
Только для Испании: рецепт необходимо использовать в аптеке в течение 10 дней после его выдачи, иначе он станет недействительным.
Какие препараты исключены из продления?
Врачи Oladoctor не продлевают рецепты на следующие препараты:
Наркотические обезболивающие (например, морфин, оксикодон)
Препараты для заместительной опиоидной терапии (например, метадон, бупренорфин)
Психотропные вещества (например, амфетамины, бензодиазепины)
Препараты, требующие наблюдения специалиста (например, иммунодепрессанты, онкологические или психиатрические препараты)
Метилфенидат: требует очной консультации с психиатром в Италии
Если ваш препарат относится к одной из этих категорий, обратитесь к местному медицинскому специалисту для очной консультации.
Когда не следует использовать услугу «Экспресс-рецепты»?
Не используйте эту услугу в случае медицинской неотложной помощи, включая:
Сильную боль в груди
Затруднённое дыхание
Высокую температуру (выше 39,5 °C)
Постоянную рвоту или диарею
Потерю сознания
В этих ситуациях позвоните по номеру 112 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи.
Кто рассматривает запросы на экспресс-рецепты?
Все запросы рассматриваются лицензированными врачами, работающими независимо через маркетплейс Oladoctor.
Врачи принимают клинические решения на основе:
Информации, предоставленной вами в форме
Медицинских стандартов и местного законодательства
Рецепт, направление или рекомендации выдаются только в том случае, если врач считает это медицински обоснованным.
Примечание: Oladoctor не является клиникой. Платформа предоставляет средства для коммуникации и не вмешивается в клинические решения.
Как получить или подтвердить рецепт в Португалии через Oladoctor?
Oladoctor предоставляет удобный способ получения или подтверждения рецептов онлайн в поддерживаемых странах, включая Португалию.
Общие правила
Врачи Oladoctor выдают рецепты на основании вашего текущего местоположения в одной из поддерживаемых стран: Италия, Испания, Португалия или Польша.
Рецепты из неподдерживаемых стран не могут быть напрямую использованы для выдачи нового рецепта.
Процесс подтверждения существующих рецептов
Если у вас есть рецепт из неподдерживаемой страны, например Украины, его можно подтвердить через экспресс-консультацию с терапевтом Oladoctor. При необходимости будет выдан новый рецепт, действительный в Португалии.
Ограничения
Oladoctor не может выдавать рецепты исключительно на основании рецепта из другой страны без консультации.
Услуга ограничена поддерживаемыми странами и регулируется местным законодательством.
Шаги для записи на экспресс-консультацию
Войдите в свой аккаунт Oladoctor.
Перейдите в раздел Express Consultation.
Заполните форму или запишитесь на консультацию с терапевтом.
Во время консультации предоставьте информацию о существующем рецепте.
В случае одобрения получите новый рецепт, действительный в Португалии.
Следуя этим шагам, вы сможете эффективно управлять своими рецептами через онлайн-сервисы Oladoctor.