1. Przed konsultacją
Aby ustalić ceny konsultacji i wizyt kontrolnych, zapoznaj się z artykułem Płatności, prowizje i konfiguracja Stripe.
Po zarezerwowaniu konsultacji przez pacjenta otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a spotkanie będzie widoczne w Panelu sterowania lub sekcji Wizyty.
Zalecamy:
Wcześniejsze sprawdzenie mikrofonu i kamery
Zalogowanie się na konto Google (w celu korzystania z Meet)
Przejrzenie komentarzy pacjentów – czasami pacjenci zostawiają notatki dotyczące swoich próśb lub przesyłają dokumenty
2. Dołączenie do konsultacji
Sesje odbywają się za pośrednictwem Google Meet. Link do spotkania jest widoczny w szczegółach konsultacji.
Otrzymasz również automatyczne przypomnienia e-mailem przed sesją:
Natychmiast po rezerwacji
24 godziny przed (w przypadku wcześniejszej rezerwacji)
2 godziny przed (z prośbą o potwierdzenie)
15 minut przed rozpoczęciem
Aby dołączyć:
Przejdź do sekcji Wizyty lub Panelu sterowania
Otwórz odpowiednią konsultację
Kliknij przycisk „Dołącz do konsultacji”
3. Potwierdzenie dostępności
Około 2 godziny przed konsultacją zobaczysz zielony przycisk „Potwierdź konsultację” obok wizyty. Kliknij go, aby potwierdzić swoją dostępność i planować dołączenie do sesji zgodnie z planem.
Potwierdzenie obecności:
Pomaga naszemu zespołowi skuteczniej Cię wspierać
Zapobiega otrzymywaniu wiadomości z prośbą o potwierdzenie
Wzmacnia Twoją wiarygodność w systemie
Możesz nadal dołączyć do konsultacji bez klikania „Potwierdź konsultację”, ale zdecydowanie zalecamy korzystanie z tej funkcji w ramach codziennej rutyny.
4. Przeprowadzenie sesji
Podczas konsultacji:
• Wyraźnie się przedstaw
• Zadaj istotne pytania kliniczne
• Nie udostępniaj danych kontaktowych ani linków zewnętrznych
• Jeśli konsultujesz pacjenta z innego kraju, zawsze przestrzegaj lokalnych zasad przepisywania leków
Więcej informacji na temat pracy z pacjentami zagranicznymi znajdziesz w tym artykule.
5. Po konsultacji: zakończenie badania
Po zakończeniu sesji na dole okna konsultacji zobaczysz jedną z trzech opcji – w zależności od Twojej roli i lokalizacji pacjenta:
+ Dodaj receptę
Jeśli masz uprawnienia do przepisywania leków w kraju pacjenta, skorzystaj z tej opcji, aby bezpośrednio przesłać receptę. W razie potrzeby możesz również dodać notatki i załączyć pliki.
Wypełnij formularz
Jeśli nie masz uprawnień do wystawiania dokumentów w kraju pacjenta, wybierz tę opcję, aby przesłać swoje notatki kliniczne do wglądu lokalnego lekarza. Dołącz wszelkie istotne ustalenia, zalecenia i załączone pliki.
👉 Więcej informacji znajdziesz w sekcji Jak wypełnić formularz konsultacji.
Brak dokumentów
Jeśli konsultacja nie wymagała żadnych dokumentów ani recept, kliknij tutaj, aby oznaczyć ją jako ukończoną.
💰 Konsultacja zostanie uznana za ukończoną dopiero po wybraniu jednej z dostępnych akcji po sesji:
Dodaj receptę
Prześlij formularz do weryfikacji
Oznacz jako „Nie wymaga dokumentów”
Do tego czasu formularz będzie miał status „oczekujący”, a proces płatności nie zostanie rozpoczęty.
Jeśli prześlesz formularz do lekarza w Twojej okolicy, konsultacja zostanie oznaczona jako ukończona po zakończeniu weryfikacji w Twojej okolicy.