Devo fornire un documento di identità per prenotare una consulenza?
Sì. Per prenotare qualsiasi consulenza su Oladoctor è necessario fornire un documento di identità valido. Questo requisito consente al medico di rilasciare, se necessario, una prescrizione, un invio o un certificato medico nel rispetto delle normative sanitarie del tuo Paese di residenza.
Non è possibile prenotare una consulenza senza un documento di identità valido. Se il campo non è compilato, la prenotazione non potrà essere completata.
Quali documenti sono accettati?
Puoi utilizzare:
Passaporto internazionale (straniero)
Carta d’identità nazionale di qualsiasi Paese dell’UE
Permesso di soggiorno (incluso NIE con diritto di residenza in Spagna)
Cosa succede se non ho un identificativo sanitario locale?
Se non possiedi un identificativo nazionale, come il número de utente (Portogallo), puoi comunque ricevere una prescrizione dopo la consulenza. Tuttavia, potresti non avere diritto agli sconti previsti dal sistema sanitario pubblico presso la farmacia.
Questo non influisce sulla capacità del medico di valutare il tuo caso o di rilasciare un documento, ma solo su eventuali rimborsi o agevolazioni.
Dove inserisco o aggiorno il mio documento di identità?
Ti verrà richiesto di inserire il documento di identità la prima volta che prenoti un servizio o accedi al tuo account Oladoctor. Apparirà una notifica: cliccala per accedere al tuo Profilo.
Nel profilo troverai i campi relativi al documento in:
Profilo → Informazioni aggiuntive → Tipo di documento e Numero del documento
Puoi aggiornare o correggere questi dati in qualsiasi momento dalla stessa sezione del tuo account. Assicurati che le informazioni corrispondano al tuo documento reale, soprattutto se dopo la consulenza potrebbe essere necessario rilasciare una prescrizione, un invio o un certificato.
Perché è importante?
Senza un documento di identità valido, il medico non potrà rilasciare una prescrizione, un invio o un certificato, anche se clinicamente giustificato.
Assicurati che il documento sia inserito correttamente e aggiornato prima di effettuare la prenotazione.