Перейти до основного контенту

Як налаштувати свій графік та доступність

У цій статті пояснюється, як встановити робочий час, вибрати правильний часовий пояс, налаштувати тривалість консультації та керувати буферним часом і перервами, щоб пацієнти могли записатися до вас у потрібний час.

Оновлено протягом останнього тижня

1. Відкрийте розділ «Мій розклад»

  • Щоб керувати своєю доступністю, перейдіть на панель керування та натисніть «Мій розклад» у верхньому меню. Тут ви можете налаштувати та оновити години консультацій.


2. Встановіть свій часовий пояс

  • У верхній частині сторінки «Мій розклад» виберіть свій поточний місцевий часовий пояс.

  • Це гарантує, що ваша доступність відображатиметься правильно як для вас, так і для ваших пацієнтів, особливо якщо ви перебуваєте в іншій країні, ніж ваші пацієнти.

💡 Якщо часовий пояс неправильний, доступні проміжки часу можуть відображатися у пацієнта в неправильний час.


3. Додайте свій робочий час

  • У розділі «Мій розклад» ви побачите всі дні тижня, перелічені з перемикачами.

  • Натисніть на перемикач поруч із днем ​​(наприклад, понеділок), щоб активувати його.

  • Після того, як день активовано, ви можете встановити години, коли ви доступні для прийняття консультацій.

  • Щоб створити один часовий діапазон, просто виберіть час початку та закінчення.

  • Якщо ви хочете розділити день на кілька інтервалів (наприклад, ранкові та вечірні), натисніть «Додати інтервал» і визначте кожен часовий діапазон окремо.

✔️ Ви можете видалити або налаштувати інтервали будь-коли.

✔️ Ви можете оновити свій розклад будь-коли.


4. Встановіть тривалість консультації

  • Виберіть тривалість кожної консультації – 15, 30, 45 або 60 хвилин. Це стосується всіх інтервалів для запису, якщо це не буде змінено вручну пізніше.

⏱ Порада: Майте на увазі, що довші консультації зменшують кількість доступних слотів для бронювання.


5. Додайте буферний час

  • Буферний час додає додаткові хвилини до та/або після кожної консультації. Це допомагає вам уникнути кількох сеансів поспіль і дає час для підготовки, відпочинку або написання нотаток.

Ви можете встановити:

  • Час перед консультації – додатковий час перед кожною консультацією (наприклад, 10 хвилин для перегляду нотаток)

  • Час після консультації – додатковий час після кожної консультації (наприклад, 15 хвилин для документації)


6. Встановіть мінімальний час для попередження про бронювання

  • Цей параметр визначає, як швидко пацієнт може записатися на консультацію до її початку.

  • Наприклад, якщо ви встановите його на 2 години, пацієнт не зможе записатися на сеанс, який починається менш ніж за 2 години від поточного часу.

  • Ви можете вибрати період попередження, який найкраще підходить для вашого робочого процесу – від 15 хвилин до кількох годин.

⏰ Це допомагає запобігти бронюванню в останню хвилину та дає вам час на підготовку.


7. Встановіть час недоступності

  • Потрібна перерва протягом дня або вихідний з особистих причин?

  • Натисніть «+ Встановити час недоступності», щоб заблокувати певні періоди, коли ви не хочете отримувати бронювання, не змінюючи свій звичайний тижневий графік.

Щоб додати період недоступності:

1. Виберіть дату та час початку

2. Виберіть дату та час завершення

3. Натисніть кнопку «Зберегти»

  • Протягом цього періоду ваша доступність буде прихована від пацієнтів – ніхто не зможе записатися на консультацію, навіть якщо у вас зазвичай є вільні місця в ці дні.


8. Налаштування повторних консультацій у розкладі

Лікар може встановити такі параметри в розкладі:

  • Тривалість повторної консультації — скільки часу триває візит.

  • Період чинності повторної консультації — до якої дати пацієнт може записатися на повторний прийом.

  • Обмеження днів у календарі запису — за скільки днів наперед пацієнти можуть бронювати візит.


Після першої консультації

Після завершення консультації лікар може (за бажанням) рекомендувати дату наступного візиту.

⚠️ Рекомендована дата не може бути пізніше, ніж період чинності повторної консультації.

Цей крок особливо корисний, коли:

  • Пацієнт має повернутися за результатами або для перевірки прогресу

  • Лікар хоче забезпечити безперервність лікування

🛑 Вам не потрібно редагувати свій основний розклад – це налаштування тимчасово замінює його.

Важливо! Переконайтеся, що ваш календар відображає вашу реальну доступність – система спочатку показує лікарів із найближчими вільними місцями.

Ви отримали відповідь на своє запитання?