Что такое экспресс-консультация?
Экспресс-консультация — это короткий онлайн-прием у врача общей практики. Она подходит для типичных жалоб, не требующих участия узкого специалиста. Такой формат удобен, когда вам нужна быстрая помощь — при повседневных симптомах или уточнении ранее назначенного лечения.
В каких случаях подходит экспресс-консультация?
Выберите экспресс-консультацию, если у вас:
Симптомы простуды или гриппа
Кожные высыпания или раздражение
Головная боль или легкая боль
Дискомфорт при мочеиспускании (возможный цистит)
Аллергические реакции
Необходимо продлить рецепт
Есть вопросы по текущему лечению
Если ситуация окажется сложнее, врач порекомендует дополнительную помощь или направит к специалисту.
Сколько стоит экспресс-консультация?
Экспресс-консультация стоит 39 €. Это фиксированная сумма, которая включает всю стоимость 15-минутного приема. Дополнительных платежей нет.
Сколько длится экспресс-консультация?
Стандартная продолжительность — 15 минут. Врач может продлить прием, если посчитает это необходимым.
Кто проводит экспресс-консультации?
Экспресс-консультации проводят сертифицированные врачи общей практики. Вы не выбираете врача вручную — система автоматически назначает следующего доступного специалиста, соответствующего вашему запросу и языку. Врачи оценивают симптомы, дают рекомендации и при необходимости оформляют документы.
Как записаться на экспресс-консультацию?
Шаг 1. Войдите в личный кабинет и выберите Экспресс-консультация
В кабинете пациента нажмите кнопку Экспресс-консультация. Если вы еще не заполнили профиль, введите:
Имя и фамилию (латинскими буквами, как в документе)
Дату рождения
Пол
Страну текущего пребывания
Номер действующего документа (обязательно, если врач может оформить рецепт или справку)
Информация сохраняется в профиле. Вводить повторно не нужно. При необходимости ее можно изменить.
Шаг 2. Укажите причину обращения
Подробно опишите причину обращения. Это поможет врачу лучше подготовиться к консультации. При необходимости прикрепите:
Результаты анализов
Медицинские заключения
Фото (сыпь, горло и др.)
Выберите удобное время из доступных слотов. Часто запись возможна в тот же день — это зависит от доступности врача.
Шаг 3. Как проходит оплата
Оплата производится онлайн — банковской картой напрямую врачу через систему Stripe. Сумма списывается в момент бронирования.
После успешной оплаты вы получите:
Подтверждение по электронной почте
Детали приема в личном кабинете Oladoctor
Как подключиться к экспресс-консультации?
Экспресс-консультации проходят через защищённое видеосоединение в браузере — устанавливать ничего не нужно.
Вы получите ссылку на видеозвонок:
За 15 минут до приема — по электронной почте
Сразу после оплаты — в личном кабинете Oladoctor:
Мой кабинет → Мои заказы → Выберите нужную запись → Нажмите «Перейти к консультации»
Что происходит во время экспресс-консультации?
Экспресс-консультация проводится через защищённую видеосвязь прямо в браузере. Она длится около 15 минут и сфокусирована на вашем текущем запросе.
Во время приема врач:
Ознакомится с причиной обращения, которую вы указали при записи
Задаст уточняющие вопросы о симптомах или текущем состоянии
Даст рекомендации, ответит на вопросы и, при необходимости, предложит начальное лечение
Что происходит после экспресс-консультации?
Если врач оформит документы по результатам консультации, вы получите их в двух местах:
По электронной почте — письмо будет отправлено сразу после приема
В личном кабинете Oladoctor.
Перейдите в: Мой кабинет → Мои заказы → Нужная запись → Нажмите «Скачать»
Это могут быть:
Рецепт на препарат, если назначение допустимо в вашей стране
Медицинские рекомендации и пояснения
Направление на обследование или анализы
Медицинская справка (в случаях, когда услуга включает ее оформление)
Все документы формируются врачом, если он считает это обоснованным с клинической точки зрения.