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Como selecionar ou alterar o fuso horário

Saiba quando e como definir o seu fuso horário para garantir que as consultas, lembretes e horários aparecem corretamente.

Atualizado há mais de 2 semanas

Por que é importante definir o fuso horário correto?

O seu fuso horário garante que:

  • Os horários das consultas aparecem na sua hora local

  • Os lembretes chegam no momento certo

  • Não perde a consulta nem entra na hora errada

Se o fuso horário estiver incorreto, podem ocorrer problemas como:

  • Entrar demasiado cedo ou demasiado tarde na consulta

  • Não receber os e-mails de confirmação ou lembrete a tempo

  • Não receber o link de acesso na hora prevista

Verifique sempre o seu fuso horário, principalmente se:

  • Estiver a viajar entre fusos horários

  • Viver num país diferente do seu país de origem

  • Utilizar VPN ou IP remoto (isto pode afetar a deteção automática)

Onde ver e alterar o fuso horário

Ao iniciar sessão na Oladoctor

Pode ver o seu fuso horário atual no Painel da conta, ao lado do seu Código de Paciente.

Se o fuso horário estiver incorreto:

  1. Clique no ícone de engrenagem ao lado

  2. Será redirecionado para a página O meu perfil

  3. Escolha o fuso horário correto na lista e guarde as alterações

O fuso horário é detetado automaticamente ao iniciar sessão, mas o uso de VPN ou ocultação de IP pode interferir — nesse caso, desligue esses serviços temporariamente para corrigir o fuso horário.

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