Gdzie znaleźć swoje wizyty
Przejdź do Mojego pulpitu nawigacyjnego lub sekcji Wizyty w górnym menu.
Kliknij konsultację, którą chcesz zarządzać, aby zobaczyć szczegółowe informacje.
Zmiana terminu konsultacji
Możesz zmienić termin dowolnej konsultacji do zaplanowanej godziny rozpoczęcia.
Aby zmienić termin:
Otwórz konsultację w Moim pulpicie nawigacyjnym lub w sekcji Wizyty
Kliknij Zmień termin
Wybierz nową datę i godzinę
Dodaj komentarz wyjaśniający powód zmiany (to pomoże pacjentowi i zwiększy zaufanie)
Kliknij Potwierdź
Pacjent otrzyma powiadomienie e-mail z zaktualizowaną godziną.
Kiedy pacjenci mogą zmienić termin
Pacjenci mogą zmienić termin konsultacji do 12 godzin przed planowanym terminem. Otrzymają automatyczne potwierdzenie z nowym terminem.
Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy pacjent zmieni termin.
Potwierdzenie konsultacji
Kiedy pacjent zarezerwuje konsultację, pojawi się ona w Twoim pulpicie nawigacyjnym lub w sekcji Wizyty.
Otrzymasz również przypomnienia e-mailem.
Prosimy o potwierdzenie każdej konsultacji co najmniej 2 godziny przed jej rozpoczęciem. Pomoże nam to zapewnić sprawną koordynację i uniknąć niepotrzebnych wiadomości zwrotnych.
Aby potwierdzić:
Otwórz konsultację
Kliknij „Potwierdź konsultację”
To wszystko – nie musisz nic więcej robić. Potwierdzenie dostępności pomoże nam lepiej Cię wspierać i poprawi ogólną niezawodność systemu.
🔔 Jeśli nie potwierdzisz na czas, możemy się z Tobą skontaktować, aby upewnić się, że jesteś dostępny.
Anulowanie konsultacji
Jeśli chcesz anulować konsultację, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia jak najszybciej. Pomożemy Ci w procesie anulowania i powiadomimy pacjenta.
⚠️ Wielokrotne odwoływanie wizyt w krótkim terminie może negatywnie wpłynąć na Twoją widoczność w wynikach wyszukiwania.
Rozumiemy, że zdarzają się sytuacje awaryjne lub kolizja terminów – po prostu daj nam znać, a pomożemy Ci.