Яку довідку можна отримати на Oladoctor?
Наразі через Oladoctor доступна одна конкретна довідка — медична довідка для IMT, яка потрібна для обміну або поновлення водійського посвідчення в Португалії. Інші типи довідок поки не підтримуються в цьому форматі.
Хто може подати запит на довідку для IMT?
Подати запит можуть користувачі, які:
планують обміняти або поновити водійське посвідчення в IMT (незалежно від того, чи це португальське, чи іноземне посвідчення);
мають вік від 18 років;
володіють чинним паспортом або ID-карткою (потрібно буде вказати дані у формі);
у них є Número de Utente (номер користувача Національної служби охорони здоров’я Португалії);
у них є Número de Contribuinte (португальський податковий ідентифікаційний номер, NIF);
у них є адреса проживання в Португалії (фактична поштова адреса);
не потребують очного огляду згідно з вимогами IMT (як правило, при стандартних обмінах).
Якщо у вас є складна медична історія (наприклад, епілепсія, що не контролюється), рекомендуємо спершу записатися на відеоконсультацію.
Скільки коштує довідка та як її оплатити?
Вартість: 39 € (разовий платіж, без додаткових комісій).
Оплата: безпечно онлайн банківською карткою. Платіж обробляється через Stripe (міжнародна система оплати).
Чи обовʼязкова відеоконсультація?
Ні. Ви можете отримати довідку без відеозв’язку — достатньо заповнити коротку медичну анкету. Лікар перегляне її асинхронно.
Якщо хочете спершу все обговорити з лікарем — запишіться на відеоконсультацію з лікаркою Аліною Цуркан. Вона відповість на всі запитання та, за можливості, оформить довідку під час прийому.
Як подати запит — покрокова інструкція
Зареєструйтесь або увійдіть до кабінету на Oladoctor.
У меню ліворуч оберіть Медичні сертифікати → Медична довідка (IMT).
Заповніть анкету (особисті дані, короткі медичні питання, номер документа).
Оплатіть довідку — 39 € карткою.
Дочекайтесь перевірки лікаря. Якщо буде потрібно — лікар зв’яжеться з вами через чат у кабінеті.
Що відбувається після подання запиту?
Час розгляду: до 24 годин.
Якщо довідку буде оформлено:
Ви отримаєте PDF-документ на електронну пошту.
Він також зʼявиться у кабінеті: Мій кабінет → Мої замовлення → Завантажити.
Якщо довідку видати не можна:
Ви отримаєте повне повернення коштів.
Кошти повернуться на картку протягом 5–10 робочих днів (залежно від банку).
Як дізнатися, що довідка вже готова?
Ви отримаєте лист на електронну пошту з довідкою у вкладенні.
Документ також буде доступний у вашому кабінеті:
Мій кабінет → Мої замовлення → Завантажити
Не бачите листа? Перевірте папки “Спам” або “Промоакції”.
Як довго дійсна медична довідка IMT?
Медична довідка IMT дійсна протягом 3 місяця з дати видачі.
Чи можна отримати довідку через відеоконсультацію?
Так. Якщо ви хочете поспілкуватися з лікарем напряму, замість заповнення форми можна пройти відеоконсультацію з лікаркою Аліною Цуркан.
Коли варто обрати консультацію?
Якщо ви хочете обговорити медичний стан особисто.
Якщо сумніваєтесь, чи маєте право на довідку.
Якщо маєте складні хронічні захворювання.
Якщо вам зручніше наживо поставити запитання лікарю.
До кого записатися?
Запишіться на консультацію з лікаркою Аліною Цуркан. Вона проводить онлайн-прийом і, якщо немає протипоказань, може одразу оформити довідку для IMT під час відеозвʼязку.
Чи потрібно окремо подавати анкету?
Ні. Якщо ви записалися на відеоконсультацію, не потрібно додатково подавати запит через форму. Якщо довідку можна видати — лікарка оформить її одразу під час прийому.
Немає номера SNS (Número de Utente)?
Щоб лікар міг оформити медичний сертифікат для IMT в електронному вигляді, зазвичай потрібно прив’язати ваш номер SNS (Número de Utente) до подання. Якщо ви щойно приїхали до Португалії і ще не маєте його, подайте заявку у найближчому centro de saúde (державний медичний центр). Візьміть документ, що посвідчує особу, ваш португальський податковий номер (NIF) та підтвердження адреси. Оформлення безкоштовне; номер закріплюється за вами, а не за клінікою.
Якщо ви громадянин ЄС/ЄЕЗ: паспорт або національне посвідчення особи, NIF, підтвердження адреси та, за наявності, сертифікат реєстрації громадянина ЄС (CRUE).
Якщо ви не з ЄС: паспорт, NIF, підтвердження адреси та документ про перебування (наприклад, віза або картка на проживання).
Після отримання номера SNS лікар зможе подати медичний сертифікат IMT онлайн за вашим записом — це пришвидшить обмін посвідчення водія.