Які є формати послуг?
На Oladoctor доступні три основні типи онлайн-послуг. Усі послуги надаються сертифікованими лікарями та повністю бронюються онлайн — без дзвінків і зайвих формальностей.
Більше про кожен формат — в окремих статтях:
Швидкі призначення та медичні довідки
Експрес-призначення та медичні довідки
Цей формат заснований на заповненні анкети. Ви описуєте запит у письмовому вигляді, лікар розглядає його асинхронно — без відеодзвінка. Це також є форматом медичної консультації.
Коли це підходить:
Продовження рецепта (виписаного в ЄС або за його межами)
Запит на довідку (наприклад, для IMT у Португалії)
Легкі симптоми або повторні звернення (цистит, алергія, контроль астми тощо)
Після надсилання форми лікар може зв’язатися з вами для уточнень. Документи (рецепт, довідка, направлення) будуть надіслані на email і доступні у вашому кабінеті.
👉 Докладніше про медичні довідки
Експрес-консультація
Короткий прийом у лікаря загальної практики через відеозв’язок, тривалістю 15 хвилин. Часто доступна в той самий день.
Коли підходить:
Підвищена температура, біль у горлі, застуда
Сип, подразнення шкіри
Головний біль, симптоми грипу
Скарги з боку травлення
Загострення хронічного захворювання
Питання щодо контрацепції
Консультація проходить через захищене відеоз’єднання з першим доступним лікарем.
Консультація зі спеціалістом
Ви самі обираєте лікаря — за напрямом, мовою, ціною та зручним часом. Формат підходить для поглибленого обговорення, другого висновку або тривалого спостереження.
Доступні напрямки:
Психіатрія
Дерматологія
Неврологія
Педіатрія
Медицина болю
Ревматологія
Отоларингологія (ЛОР)
Хірургія
Онкологія
Та інші
Тривалість і вартість консультації визначає лікар — ви побачите це в його профілі перед бронюванням.
Де подивитися всі доступні послуги?
Переглянути всі формати послуг можна в кабінеті пацієнта Oladoctor:
Увійдіть у свій кабінет
Перегляньте список усіх доступних типів у меню зліва:
Медичні довідки
Консультації зі спеціалістами (через розділ «Запис до лікаря»)
Зверніть увагу
Доступність послуг залежить від країни, яку ви вказали під час створення акаунта. Деякі формати доступні лише в окремих країнах через місцеве законодавство.
Щоб знайти лікаря за напрямом, мовою або наявністю вільного часу — натисніть Запис до лікаря.
Що відбувається після оформлення послуги?
Після оформлення будь-якої послуги:
Ви отримаєте підтвердження на електронну пошту
У розділі Мій кабінет → Мої замовлення з’являться деталі замовлення
Якщо лікар оформить документи (рецепт, довідку, направлення), ви отримаєте їх:
На вашу електронну пошту
У кабінеті пацієнта: Мій кабінет → Мої замовлення → Завантажити
Усі документи можна зберегти та переглянути в будь-який час.
Важливо
Oladoctor — не медичний заклад. Це маркетплейс, де лікарі самостійно надають послуги.
Клінічні рішення приймає лише лікар.
Документи (наприклад, рецепт або довідка) оформлюються тільки за медичних показань та відповідно до законодавства країни, де перебуває пацієнт.