К основному содержимому

Как настроить свой график и доступность

В этой статье объясняется, как установить часы работы, выбрать правильный часовой пояс, скорректировать продолжительность консультации, а также управлять временем ожидания и перерывами, чтобы пациенты могли записаться к вам на прием в подходящее время.

Обновлено больше недели назад

1. Откройте раздел «Моё расписание»

  • Чтобы управлять своей доступностью, перейдите на панель управления и нажмите «Моё расписание» в верхнем меню. Здесь вы можете настроить и обновить часы приёма.


2. Установите часовой пояс

  • В верхней части страницы «Моё расписание» выберите свой текущий часовой пояс.

  • Это обеспечит корректное отображение вашей доступности как для вас, так и для ваших пациентов, особенно если вы находитесь в другой стране.

💡 Если часовой пояс указан неверно, доступные интервалы могут отображаться для пациента в неправильное время.


3. Добавьте рабочее время

  • В разделе «Моё расписание» вы увидите все дни недели с переключателями.

  • Нажмите на переключатель рядом с днём (например, понедельник), чтобы включить его.

  • После того, как день станет активным, вы можете установить часы, когда вы можете принимать консультации.

  • Чтобы создать единый временной диапазон, просто выберите время начала и окончания.

  • Если вы хотите разделить день на несколько интервалов (например, утренний и вечерний), нажмите «Добавить интервал» и укажите каждый временной диапазон отдельно.

✔️ Вы можете удалить или изменить интервалы в любое время.

✔️ Вы можете обновить свое расписание в любое время.


4. Установите продолжительность консультации

  • Выберите продолжительность каждой консультации: 15, 30, 45 или 60 минут. Это относится ко всем интервалам времени, если не будет изменено вручную.

⏱ Совет: Имейте в виду, что более длительные консультации сокращают количество доступных интервалов для записи.


5. Добавьте резервное время

  • Резервное время добавляет дополнительные минуты до и/или после каждой консультации.

  • Это поможет вам избежать нескольких сеансов подряд и даст время подготовиться, отдохнуть или сделать заметки.

Вы можете установить:

  • Время до консультации – дополнительное время перед каждой консультацией (например, 10 минут для ознакомления с записями).

  • Время после консультации – дополнительное время после каждой консультации (например, 15 минут для оформления документации).


6. Установить минимальный срок уведомления о записи

  • Этот параметр определяет, за какое время пациент может записаться на консультацию до её начала.

  • Например, если установить этот срок равным 2 часам, пациент не сможет записаться на сеанс, который начинается менее чем через 2 часа после текущего времени.

  • Вы можете выбрать период уведомления, который наилучшим образом подходит для вашего рабочего процесса – от 15 минут до нескольких часов.

⏰ Это поможет избежать записи в последний момент и даст вам время на подготовку.


7. Установить недоступное время

  • Нужен перерыв в течение дня или выходной по личным причинам?

  • Нажмите «+ Установить недоступное время», чтобы заблокировать определённые периоды, когда вы не хотите принимать записи, не меняя свой обычный еженедельный график.

Чтобы добавить период недоступности:

1. Выберите дату и время начала.

2. Выберите дату и время окончания.

3. Нажмите «Сохранить».

  • В течение этого периода ваша доступность будет скрыта от пациентов — никто не сможет записаться на консультацию, даже если в эти дни у вас обычно есть свободные места.


8. Настройки последующих приёмов в расписании

Врач может указать следующие параметры в расписании:

  • Длительность последующего приёма — сколько времени занимает визит.

  • Период действия последующей консультации — до какой даты пациент может записаться на повторный визит.

  • Ограничение дней календаря бронирования — за сколько дней вперёд пациенты могут бронировать приём.


После первой консультации

После завершения консультации врач может (по желанию) рекомендовать дату следующего визита.

⚠️ Рекомендуемая дата не может быть позже, чем срок действия консультации последующего визита.

Этот шаг особенно полезен, когда:

  • Пациент должен вернуться за результатами или для проверки прогресса

  • Врач хочет обеспечить непрерывность лечения

🛑 Вам не нужно редактировать основное расписание — эта настройка временно его переопределяет.

Важно! Убедитесь, что ваш календарь отражает вашу реальную доступность — система сначала показывает врачей с ближайшими свободными местами.

Нашли ответ на свой вопрос?