Почему важно указывать причину обращения во время записи на консультацию
При бронировании консультации вы указываете причину обращения. Эта информация помогает врачу:
заранее ознакомиться с вашим запросом;
понять, к чему подготовиться;
провести приём более эффективно.
Где указать причину обращения
Во время записи на консультацию вы увидите текстовое поле с заголовком «Причина обращения».
Для экспресс-консультации — это Шаг 1
Для консультации со специалистом — это Шаг 5 при бронировании через личный аккаунт пациента Oladoctor
Это поле предназначено для краткого, но информативного описания вашего запроса.
Что включить в описание причины обращения
Это поле является обязательным при бронировании консультации. Вы можете указать:
Симптомы, которые вас беспокоят
Пример: головная боль, жар, кашель, сыпь, резь при мочеиспускании
Запрос на продление ранее назначенного лечения
Пример: хочу продлить рецепт на препарат, выданный в Испании
Запрос на оформление документа
Пример: нужна справка IMT для замены водительского удостоверения
Повторное обращение по теме, которую вы уже обсуждали
Пример: продолжаем обсуждение проблемы с артериальным давлением
Вопросы о здоровье или рекомендации по образу жизни
Пример: чувствую упадок сил, хочу обсудить возможные причины
Если вы проходите консультацию повторно или по результатам анализов — тоже стоит указать это в описании.
Пишите на одном из языков, на которых врач ведет прием — они указаны при бронировании.